Wells Fargo уволни дузина души, обвинени във фалшифициране на удари на клавиатура

Версия на тази история се появи в бюлетина Nightcap на CNN Business. За да го получите във входящата си поща, регистрирайте се гратис, .

Пандемията може би ни освободи от тиранията на петдневния работен график в офиса. Но хватката на културата на натоварена работа в Америка се оказва по-трудна за разлюляване.

Вижте тук: Wells Fargo тази седмица разкри, че е уволнил повече от дузина чиновници за „ симулация на активност на клавиатурата “, заяви Bloomberg, цитирайки документи до Регулаторния орган на финансовата промишленост. CNN удостовери, че голям брой хора са били освободени след обзор на обвиняванията, че са основали „ усещане за дейна работа “.

С други думи, те симулираха работа, може би с типа мишка, която можете да купите онлайн за $20.

Тези устройства – които поддържат екрана ви деен и движат курсора ви по безапелационно случайни способи – се появиха през първите дни на пандемията. Със чиновниците, които към този момент не се скупчиха под флуоресцентно осветяване, ядат тъжни салати на бюрото, шефовете внезапно трябваше да се чудят дали екипите им в действителност работят или се отпускат.

Въпреки че множеството служащи споделиха, че са по-продуктивни от у дома, доста ръководители  одобриха „ bossware “, с цел да следят преносимите компютри на чиновниците си. (И с цел да бъдем почтени, да – от време на време в действителност се отдръпвахме, егоистично се занимавахме с персоналния си бизнес, като разхождайки кучето или гледайки през прозореца, до момента в който съзерцавахме нашата смъртност. Надяваме се, че можете да ни простите.)

Във всеки случай някои банкери от Wells Fargo наподобява са били хванати предишния месец. Не е ясно дали са работили от у дома или от плаж, или какво са правили вместо да работят. Говорител на банката отхвърли да предложи повече детайлности за уволненията, като сподели единствено, че „ Wells Fargo държи чиновниците на най-високите стандарти и не толерира неетично държание “.

Имам две незабавни мисли

• О, хайде, най-високите стандарти? (Повече за това по-късно.)
• Четири години сме в този дистанционен/хибриден опит, а някои шефове към момента не са разбрали по какъв начин да се отнасят към служащите си като към възрастни.

„ Тъжната част е, че чиновниците изпитват потребност да закупят и употребяват мишка за мишки “, ми споделя Ашли Хърд, създател на компанията за образование по мениджмънт Manager Method. „ И това е признак на доста по-голям проблем. “

В случая с Wells Fargo управническото съмнение би било разбираемо, като се има поради историята на банката.

От 2016 година Уелс е похарчил милиарди долари за споразумяване на цивилен и наказателни обвинявания, свързани с многогодишна скица, довела до отваряне на повече от 2 милиона подправени сметки без единодушието или знанието на клиентите – процедура, почнала, когато мениджърите започнаха да слагат нереалистични цели за продажби на чиновниците.

Миналата година някогашният началник на интервенцията на дребно на банката беше наказан на три години пробация, до момента в който някогашният основен изпълнителен шеф на банката получи възбрана за работа в промишлеността.

Оттогава Wells се пробва да реформира личната си вътрешна просвета, до момента в който се пробва да поправи своята марка. Не е мъчно да се разбере за какво желае да следи от близко своите към 200 000 чиновници.

По-специално банките имат непоколебим надзор върху устройствата, издадени за работа, защото промишлеността е толкоз строго контролирана.

Но уволняването на хора вместо движещи се с мишката може да не е най-хубавият метод за поощряване на просвета на доверие и приобщаване.

„ Мениджърите постоянно допускат най-лошото, когато видят, че някой го няма, и по тази причина търсят всевъзможни данни, с цел да покажат, че това е правилно “, споделя Хърд. „ Така че членовете на екипа ще създадат нововъведения към това. “

— Мат Игън от CNN способства за репортажите.